Политика конфиденциальности

Когда вы записываетесь, салон (владелец) сам решает, какие данные о вас хранить и для чего их использовать. Virobook предоставляет салону программу и хранит данные по его поручению.

За данные пользователей самой программы, то есть владельцев и сотрудников салонов, отвечает Virobook.

–Данные для записи: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты и примечание, которое вы пишете сами.

–Записи: услуга, сотрудник, дата и время, статус (запись, отмена, завершено), оценка и комментарий, если вы их оставили, а также штампы программы лояльности.

–Аккаунт: email и пароль (пароль хранится только в зашифрованном виде) или данные входа через аккаунт Google или Apple.

–Уведомления: история отправленных вам сообщений и идентификатор устройства для push-уведомлений, если вы их включите.

–Технические данные: выбранный язык и данные входа, которые хранятся в браузере или приложении для работы сайта.

При входе через аккаунт Google или Apple мы получаем только имя, адрес электронной почты и уникальный идентификатор аккаунта. Мы используем их только для того, чтобы узнать вас и создать ваш аккаунт в салоне.

Мы не получаем доступ к вашим контактам, файлам, календарю и другим данным в этих аккаунтах. Данные, полученные от Google, мы не продаём, не передаём для рекламы и не используем ни для чего, кроме входа.

–чтобы записать, подтвердить, изменить или отменить запись;

–чтобы отправить подтверждение, напоминание перед визитом и уведомления о записи, включая предложение из листа ожидания;

–чтобы салон вёл учёт клиентов и записей и отправлял сообщения, если клиент это разрешил;

–чтобы защитить программу от злоупотреблений и обеспечить её работу.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

Ваши данные видит салон, в который вы записываетесь: владелец и сотрудники, которые с вами работают. Часть обработки поручена поставщикам услуг, которые помогают работе программы:

–хостинг серверов, где хранятся данные;

–Google Firebase, для отправки push-уведомлений на телефон;

–поставщик отправки электронной почты, для подтверждений и напоминаний;

–Google и Apple, для входа через их аккаунты, если вы выберете этот вариант.

Мы можем раскрыть данные компетентному органу, если этого требует закон.

Мы храним данные, пока у вас есть аккаунт или салон является активным пользователем программы, и столько, сколько нужно для учёта записей. После вашего запроса на удаление мы удаляем или обезличиваем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

В соответствии с законом Сербии о защите персональных данных и Общим регламентом по защите данных (GDPR) вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, а также возразить против обработки. Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент.

Вы также можете обратиться с жалобой к Уполномоченному по информации общественной значимости и защите персональных данных Сербии или в местный орган по защите данных.

Соединение с сайтом и приложением зашифровано, пароли хранятся только в зашифрованном виде, а доступ к данным есть только у уполномоченных лиц. Ни одна система не защищена полностью, но мы защищаем данные разумными техническими и организационными мерами.

Программа не предназначена для детей младше 16 лет. Запись для ребёнка оформляет родитель или опекун.

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата последнего изменения указана вверху страницы. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или по электронной почте.